VistaNews.ru


В МТС начались сбои – Оператор снимает деньги за ложные соединения

8-09-2019, 22:59

Звонки родственникам могут обернуться разговором с незнакомцем, а деньги всё равно спишут, жалуются в Сети.

Российские операторы связи продолжают неприятно удивлять своих абонентов. На этот раз «отличился» МТС, который несправедливо снимает деньги за услугу. Фактически он её вроде бы оказывает, но один из пользователей столкнулся со странностями, которые привели к неприятному конфликту с оператором.

На просторах Пикабу абонент поделился исчерпывающей историей разочарования оператором МТС, после попытки позвонить на заграничный номер. Отчасти ему это удалось, только все четыре раза его соединяло с другими людьми. Все собеседники были из России, следовательно дозвониться на необходимый номер за пределами страны мужчине так и не удалось. В итоге, со счёта абонента за ложные соединения оператор списал сумму, соответствующую тарифу на звонки за границу.

О том, что в работе МТС начались сбои, никаких уведомлений не поступало. Однако в Сети уверены, что у оператора большие проблемы, и волна сбоев только начинается. Вскоре от них могут пострадать тысячи россиян. Автор поста надеялся, что ситуация разрешится быстро мирным путём, но после написания претензии и общения с менеджерами компании возврата средств не произошло. Повторная претензия и очередное разъяснение абсурдной ситуации также не возымели положительного эффекта.

Получается, что звонить за границу лучше любым другим способом, так как МТС с нужными номерами просто не соединяет. Отсутствие объяснений и отказы в компенсации списанных денег только усугубляют ситуацию. Пока что подобных случаев в Сети не наблюдалось, но это, возможно, лишь дело времени.

Подписаться:

Поделиться: